ПРАВИЛА ЗАПИСИ НА ПЕРВИЧНЫЙ ПРИЕМ/КОНСУЛЬТАЦИЮ/ОБСЛЕДОВАНИЕ

Первичный прием граждан осуществляется по территориальному принципу прикрепления населения.

На прием к врачу пациент может записаться через электронную регистратуру:

• с использованием телефонного обращения по номеру 50-04-10, 50-04-11, 50-04-12
• при непосредственном обращении в регистратуру.
• с использованием инфомата, расположенного в холле поликлиники;
• с использованием телефонного обращения в МФЦ (номер 130 со стационарного телфона);
• с использованием специального сервиса официального сайта управления здравоохранения Липецкой области;
• с использованием единого портала государственных услуг Липецкой области;

Пациент при обращении на прием должен предоставить о себе следующую информацию:

- фамилия, имя, отчество

- единый номер полиса ОМС

- номер контактного телефона

При личном обращении в регистратуру пациент должен предоставить:

- документ удостоверяющий личность

- единый полис  ОМС

Плановая медицинская помощь в амбулаторных условиях оказывается по времени, указанному в талоне амбулаторного пациента. Возможно ожидание приема. Время ожидания не должно превышать тридцати минут с момента, назначенного пациенту, за исключением случаев, когда медицинский работник участвует в оказании экстренной/неотложной помощи другому пациенту.

Очередность к врачу-терапевту участковому,  врачу общей практики, возможна от одного до пяти рабочих дней. Сроки ожидания приема врачей-специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме – не более 10 рабочих дней с момента обращения.

Проведение диагностических инструментальных и лабораторных исследований при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме не более 10 рабочих дней; проведение компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме — не более 30 рабочих дней.

Неотложная медицинская помощь лицам, обратившимся в медицинскую организацию с признаками неотложных состояний, оказывается в кабинете неотложной помощи амбулаторно-поликлинического учреждения (кабинет №216) по направлению регистратора  или кабинета доврачебной помощи (кабинет №203) - безотлагательно.

 Неотложная медицинская помощь на дому осуществляется медицинским персоналом кабинета в течение не более 2 часов после поступления обращения больного или иного лица об оказании неотложной медицинской помощи на дому, в соответствии с Положением об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению, утвержденным приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 15.05.2012 № 543н.

Время ожидания медицинского работника амбулаторно-поликлинической службы для обслуживания на дому не должно превышать восьми часов с момента регистрации вызова. Плановая медицинская помощь в стационарных условиях предоставляется гражданам в порядке очередности в рамках утвержденных объемов.